双翼齐飞：国泰航空运力恢复带动盈利和服务能力双重增长

五游咏懦

近期，摩根大通在研究报告称，将国泰航空2024-2025财年的盈利预测平均上调了12%左右。摩根大通认为，国泰航空在疫后强劲的利润趋势和现金生成能力似乎被忽视，目前航空旅行需求依然强劲，2024年客运收益率可望上升。



持续恢复运力，航点扩展至80个

据了解，国泰集团客运航班数量已恢复至疫情前80%，并致力于2025年第一季度重建至疫情前100%。国泰航空连同香港快运的服务航点目前已拓展至约80个，预计在接下来的8个月左右将目的地数量增加到90个。

而今年以来，民航市场增长势头延续，多个节假日的旅客运输数据创下新高，反映了旅游消费的旺盛活力，也展现出我国民航市场的强大韧性。而随着中国免签国家不断增加，今年暑期的出行需求预计将持续释放，市场较为火热。



在此背景下，国泰航空在7至8月的预订量同比增长超过六成。除了中国香港、新加坡等传统短途热门目的地，纽约、温哥华等长航线的预订量也明显增加。为此，国泰集团还特意推出了针对学生群体的“国泰学生惠”机票促销活动。

同时，随着更多内地城市被纳入内地赴港“个人游”城市，香港旅游业将迎来新的发展机遇。而这些，也都是国泰集团未来发展机遇。

服务不断提升，扩大内地招聘范围

在扩大规模的同时，国泰航空同样注重提升服务质量。一方面，为更好地服务内地市场，国泰航空开启了新一轮内地空乘招聘。另一方面，国泰航空始终致力于提供更优质的机舱服务。

“内地将成为国泰集团重要的人才基地。”国泰航空相关负责人这样表示。

据了解，国泰航空在内地招聘的不仅有空中乘务员，也有见习机师、资讯科技人员、地勤人员、客户服务员等岗位。实际上，今年以来，国泰集团已在香港、中国内地及海外等多地展开招聘活动。预计于2025年在内地招聘的人才将达到4000人。

舱内服务上，国泰特选经济客舱座椅增添新功能，为特选经济客舱确立了新标准。如，所有座椅皆设有全长腿垫；首次在特选经济舱推出可调光私人阅读灯，方便乘客随时阅读或工作；专设的私人储物空间，让乘客安心存放个人物品以至随身小物，方便存取；座椅中央的前方设有私人电源USB插座。

此外，特选经济舱配备全新设计的寝具，包括枕头套、轻巧棉被和头枕套，提升舒适度并带出低调奢华。

在服务提升方面的持续努力，国泰航空的成效显著，进一步巩固了其在全球航空市场的地位。随着盈利预测的上调，国泰航空也展示了其强劲的竞争力。相信在未来，国泰航空将继续通过创新和提升服务质量，进一步满足全球旅客的需求，提供良好的飞行体验。